“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论…：好评
来西安玩，住了三天，位置很方便，在西安站附近。下飞机从机场过来也很方便。服务员很热情，性价比超高，下次来还会住这。
老武汉：好评
很庆幸选对了酒店，这座酒店勘称完美：1，地理位置非常好，交通特别方便，到火车站走2分钟，各路公交门前就有，四通八达。地铁走不到5分钟，机场大巴始发站走路5分钟。到各景点的国营专线车走路不到5分钟，太方便! 2，酒店特别干净，服务主动热情，得知我们入住四晚，专门调整了房间并赠送早餐，打扫卫生很及时。早餐很丰盛可口。下次来还要住!
沙果子 ：好评
出行很方便，由于对面修地铁，又是火车站，所以外环境比较噪杂。离钟楼和回民坊有几站路，离永兴坊比较近